ロイヤリティ・エンジンは、顧客のロイヤリティを分析し、顧客との生涯にわたる関係を構築する独自のマーケティングメソッドです。顧客ロイヤリティ醸成に必要な情報を収集し、アクイジション（見込み客の顧客化）と、リテンション（既存客の優良顧客化）両方のプログラム立案に有用な戦略の方向性を導き出します。
「一定の固定客はいるが、新規顧客がなかなか獲得できない」「顧客の入れ替わりが激しく、売り上げがなかなか安定しない」「製品やブランドは愛されているが、思うほど売り上げが伸びない」など、クライアント様それぞれが抱えている課題に対して明快な答えを提供します。
